质量概述

Elgiloy特种金属公司（ESM）致力于通过了解客户的需求，不断创新流程，不断提高我们提供客户需求的高质量产品能力，从而保持竞争力。

ESM成功的标志包括始终如一地满足客户的要求，并致力于不断改进我们的产品和流程。 ESM通过调查和实施新的工具和技术，以及雇用和赋权优秀的人来实现这些成功。

为了确保ESM在全球经济中保持竞争力，我们坚持不懈地努力消除低效率的流程和产品缺陷。ESM实现了针对缺陷预防的工具，例如统计过程控制和降低可变性、增加防错系统和可视化控制。ESM认识到对尖端专业技术的需求，并继续投资于未来，紧跟最新的行业技术。ESM为持续改进而努力的最终工具是赋予员工权力，让我们的员工对他们使用的过程拥有所有权，并确保他们获得成功所需的工具和培训。

质量方针

芝加哥联合金属有限责任公司及其相关业务部门致力于通过持续改进达到或超出客户的需求和期望，生产和按时交付最高质量的不锈钢和特种合金板、带、箔和金属丝产品给全球客户。(有效12/21/15)

质量目标

交付时间和交货质量： 90%或更高

废品率： < 1.4％

不良品质成本： < 2％